Handelsbetingelser
Sønderjysk Kanoudlejning — Senest opdateret: Juni 2026
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle bookinger og leje af kanoer, kajaker og tilbehør hos Sønderjysk Kanoudlejning (herefter "vi" eller "udlejer"). Ved at gennemføre en booking accepterer du disse betingelser.
2. Booking og betaling
- Booking er bindende, når betaling er gennemført eller faktura er bekræftet.
- Betaling kan ske med kort (Visa/Mastercard), MobilePay, kontant ved fremmøde eller via faktura (kun erhverv).
- Fakturabetaling kræver forudgående aftale og gyldigt CVR-nummer.
- Priser er angivet i DKK inkl. moms.
3. Afbestilling og refusion
| Tidspunkt for afbestilling | Refusion |
|---|---|
| Mere end 3 dage før | 100% refusion |
| Mindre end 24 timer før | 50% refusion |
| No-show | Ingen refusion |
- Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail til info@soenderjyskkano.dk.
- Ved force majeure (eks. ekstreme vejrforhold) tilbyder vi ombooking uden gebyr.
4. Ombooking
- Ombooking er gratis, hvis den foretages mere end 48 timer før starttidspunktet, og er underlagt ledige pladser.
- Ombooking indenfor 48 timer behandles som afbestilling.
5. Aflysning fra udlejers side
- Vi forbeholder os ret til at aflyse eller afkorte ture ved ekstremt vejr (kraftig storm, fare for oversvømmelse), hvor fuld refusion gives.
6. Brugers ansvar og sikkerhed
- Lejer er ansvarlig for lejede kanoer og udstyr fra overtagelse til aflevering.
- Beskadigelse eller bortkomst af udstyr faktureres til genanskaffelsesprisen.
- Det er forbudt at medbringe kanoerne udenfor det aftalte rute-/geografiske område uden aftale.
- Alle deltagere skal bære redningsvest. Børn under 12 år skal altid have vest på.
- Børn under 14 år skal ledsages af en voksen.
7. Forbehold for fejl og ændringer
- Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte datoer.
- Priser og tilgængelighed bekræftes ved bookingbekræftelse.
8. Gavekort
- Gavekort er gyldige i 2 år fra udstedelsesdato.
- Gavekort kan ikke indløses som kontanter og kan ikke refunderes.
- Gavekort kan bruges til booking af alle ture og som delvis betaling.
9. Persondata (GDPR)
- Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
- Oplysninger bruges udelukkende til bookingadministration, kommunikation og fakturering.
- Vi sælger ikke dine data til tredjeparter.
- Du kan til enhver tid anmode om indsigt, rettelse eller sletning af dine data via info@soenderjyskkano.dk.
10. Tvister
- Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, afgøres sagen ved Retten i Sønderborg.
- Dansk ret finder anvendelse.